导读：看好的沙发样品是皮布夹杂的，可买抵家却发现是由皮、革、布三种材料制成，张密斯将商家投诉到了消协。

看好的沙发样品是皮布夹杂的，可买抵家却发现是由皮、革、布三种材料制成，张密斯将商家投诉到了消协。

消费者张密斯日前在哈尔滨道里区某沙发公司营业部按样品定制了一套皮布夹杂材质的沙发，价值6610元。送货后，张密斯发现该沙发只有两个扶手为皮料，与样品纷歧致。张密斯与经营者协商后，经营者提出两种解决方案：一是消费者再交1200元，将新万博全站革料换成皮料，从头再做一套；第二种是给消费者退货，但须承当商品价钱20%的损掉费和运费。

市消协在查询拜访中发现，消费者与经营者签定的沙发定制合同中，对样品和定成品的色彩、规格、质地等条目划定不详。经营者在未与消费者协商的环境下，就私行为消费者遴选了革料，存在背约行动。经调整，经营者为消费者退货。